Ростуризм создал комиссию по контролю за качеством сервиса и услуг в отелях. Она будет проводить проверки в случае жалоб путешественников. В каждом отеле, не зависимо от звездности, должен быть обязательный минимум услуг. Круглосуточная работа ресепшна, уборка номеров, смена белья и другое. Проверяющие будут жестко следить за соблюдением правил, вплоть до лишения классификации.
Отмечается, что уже после нескольких таких проверок количество жалоб резко сократилось
Свежие комментарии